গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি: malbet প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে অনুগ্রহ করে এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণ মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি নিচে উল্লিখিত সকল শর্তে সম্মতি প্রদান করছেন বলে গণ্য হবে।
১ সাধারণ বিধান
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") malbet প্ল্যাটফর্ম এবং ব্যবহারকারীর ("আপনি" বা "ব্যবহারকারী") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। malbet ডোমেইন malbet.io-তে অবস্থিত এবং বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের লক্ষ্য করে পরিচালিত একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম।
এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রস্তুত করা হয়েছে। malbet-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল ব্রাউজার সংস্করণ, এবং সংশ্লিষ্ট যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার ক্ষেত্রে এই শর্তাবলী প্রযোজ্য হবে। কোনো বিরোধ বা অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে এই বাংলা সংস্করণকেই কর্তৃপক্ষীয় দলিল হিসেবে গণ্য করা হবে।
malbet-এর সেবা গ্রহণ করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং এতে আবদ্ধ হতে সম্মত আছেন।
২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
malbet-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
- নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ হতে হবে।
- প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং যেকোনো সক্রিয় বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে।
- আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপন রাখার দায়িত্ব আপনার। তৃতীয় পক্ষের হাতে অ্যাকাউন্ট তথ্য হস্তান্তর করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
- আপনার অ্যাকাউন্টে সংঘটিত যেকোনো কার্যকলাপের দায় সম্পূর্ণভাবে আপনার।
- malbet যেকোনো সময়, বিনা নোটিশে, কোনো কারণ ছাড়াই যেকোনো নিবন্ধন আবেদন প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
পরিচয় যাচাই (KYC): নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে malbet যেকোনো সময় জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা অন্য সরকারি দলিলের মাধ্যমে পরিচয় যাচাই করতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল স্থগিত থাকতে পারে।
৩ বয়স যাচাই
গুরুত্বপূর্ণ: malbet কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের পরিষেবা প্রদান নিষিদ্ধ করে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অংশগ্রহণ বন্ধ রাখা malbet-এর নৈতিক দায়বদ্ধতার অংশ।
নিবন্ধনের সময় আপনি স্বীকার করছেন যে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ (আঠারো) বছর। malbet সন্দেহজনক ক্ষেত্রে বয়স প্রমাণের জন্য সরকারি নথি চাইতে পারে। যদি প্রমাণিত হয় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করছেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট জমা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
অভিভাবকদের প্রতি অনুরোধ: আপনার পরিবারের অপ্রাপ্তবয়স্ক সদস্যরা যেন অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার না করতে পারে, সেদিকে সতর্ক থাকুন। সন্দেহজনক অ্যাকাউন্টের বিষয়ে আমাদের সাপোর্ট টিমকে অবহিত করুন।
৪ ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল
malbet বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সংক্রান্ত নিয়মাবলী নিচে দেওয়া হলো:
- সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি: বিকাশ (bKash), নগদ (Nagad), রকেট (Rocket), উপায় (Upay), Visa, Mastercard এবং ডাচ-বাংলা ব্যাংক।
- ন্যূনতম ডিপোজিট: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
- ন্যূনতম উইথড্রয়াল: ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)।
- উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণ সময়: সাধারণত ২–৫ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়। তবে যাচাই প্রক্রিয়া চলাকালীন বিলম্ব হতে পারে।
- ডিপোজিটে ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমেই উইথড্রয়াল করতে হবে — ভিন্ন পদ্ধতিতে উইথড্রয়াল সাধারণত অনুমোদিত নয়।
- অ্যাকাউন্ট যাচাই (KYC) সম্পন্ন না হলে বড় অঙ্কের উইথড্রয়াল আটকে রাখার অধিকার malbet সংরক্ষণ করে।
- সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে malbet কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই লেনদেন স্থগিত করতে পারে।
মুদ্রা: malbet-এ সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকা (BDT / ৳) তে সম্পাদিত হয়। বিদেশি মুদ্রায় লেনদেনের ক্ষেত্রে রূপান্তর হারের পার্থক্য প্রযোজ্য হতে পারে।
৫ বোনাস ও প্রচারমূলক অফার
malbet বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রচারমূলক অফার প্রদান করে। এই অফারগুলো ব্যবহারের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তগুলো প্রযোজ্য:
- ওয়েজারিং শর্ত: প্রতিটি বোনাসের সাথে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং বা টার্নওভার শর্ত যুক্ত থাকে। বোনাসের অর্থ উইথড্র করতে হলে সেই শর্ত পূরণ করতে হবে।
- বোনাস অর্জনের জন্য ইচ্ছাকৃতভাবে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা, মিথ্যা তথ্য প্রদান বা অন্য কোনো কারসাজির চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
- প্রচারমূলক অফারের মেয়াদ সীমিত। মেয়াদ শেষ হলে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
- malbet যেকোনো সময় বোনাস প্রোগ্রাম পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
- বোনাস শুধুমাত্র একবার ব্যবহারযোগ্য — একই অফার পুনরায় দাবি করা যাবে না, যদি না শর্তে স্পষ্টভাবে অন্যথা উল্লেখ থাকে।
৬ বেটিং ও গেমিং নীতি
malbet-এ সকল গেম এবং বেটিং কার্যক্রম নিচের নীতিমালার অধীনে পরিচালিত হয়:
- একবার নিশ্চিত করা বাজি (confirmed bet) পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
- ক্রিকেট, ফুটবল বা অন্য যেকোনো খেলার বেটিংয়ে টেকনিক্যাল ত্রুটি বা ইভেন্ট বাতিলের ক্ষেত্রে malbet আধিকারিকদের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।
- সফটওয়্যার ত্রুটির কারণে প্রদর্শিত ভুল অডস বা পেআউটের ভিত্তিতে জেতা অর্থ বাজেয়াপ্ত করার অধিকার malbet সংরক্ষণ করে।
- সকল গেমের ফলাফল স্বাধীন RNG (Random Number Generator) দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা তৃতীয় পক্ষের অডিটের মাধ্যমে নিয়মিত যাচাই করা হয়।
- গেম প্রোভাইডারদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi, Microgaming, NetEnt প্রভৃতি) নিজস্ব নিয়মও প্রযোজ্য হতে পারে।
লাইভ বেটিং: BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপসহ লাইভ ক্রিকেট ইভেন্টে বেটিংয়ের সময় ইন্টারনেট বিচ্ছিন্নতার কারণে বাজি গ্রহণ না হলে malbet দায়ী থাকবে না। সংযোগ নিশ্চিত করে বাজি রাখুন।
৭ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ
malbet প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যকলাপ সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ:
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ পাচারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
- বট, অটোমেশন সফটওয়্যার বা অন্য কোনো প্রযুক্তিগত সুবিধা ব্যবহার করে গেমে অসম সুবিধা নেওয়া।
- একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
- অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে প্রবেশাধিকার নেওয়া বা নেওয়ার চেষ্টা করা।
- প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভাঙার চেষ্টা করা।
- বোনাস বা প্রচারমূলক অফারকে কেন্দ্র করে প্রতারণামূলক কার্যকলাপে অংশ নেওয়া।
- অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে প্রতারণামূলক আচরণ করা বা তাদের ক্ষতি করার চেষ্টা করা।
পরিণতি: উপরোক্ত যেকোনো কার্যকলাপ প্রমাণিত হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে, অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং প্রয়োজনে আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হবে।
৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ
নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে malbet অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:
- এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন করলে।
- পরিচয় যাচাই (KYC) প্রক্রিয়ায় অসহযোগিতা করলে।
- অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক বা অস্বাভাবিক কার্যকলাপ পরিলক্ষিত হলে।
- আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশনায়।
- ব্যবহারকারীর নিজস্ব অনুরোধে (স্ব-বর্জন)।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার আগে বৈধ ব্যালেন্স (বোনাস বাদে) উইথড্র করার সুযোগ দেওয়া হবে, যদি না প্রতারণার অভিযোগ প্রমাণিত হয়। malbet-এর এই সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং এর বিরুদ্ধে আপিল করার একমাত্র উপায় হলো সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করা।
৯ দায়িত্বশীল গেমিং
malbet বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যকলাপ — আর্থিক সমস্যা সমাধানের উপায় নয়। আমরা আমাদের সকল ব্যবহারকারীকে দায়িত্বশীলভাবে গেম খেলার আহ্বান জানাই।
- ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন এবং সেই সীমার বাইরে যাবেন না।
- গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
- স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) সুবিধা ব্যবহার করে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখা যাবে।
দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।
১০ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
malbet আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আপনার প্রদত্ত তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহৃত হবে। তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করা হবে না।
বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজটি দেখুন।
১১ বৌদ্ধিক সম্পত্তি
malbet ওয়েবসাইটের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফটওয়্যার, ইন্টারফেস ডিজাইন এবং অন্যান্য উপাদান — malbet বা তার লাইসেন্সদাতাদের বৌদ্ধিক সম্পত্তি। লিখিত অনুমতি ছাড়া এই উপাদানগুলো পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
১২ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, malbet নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা সার্ভার ডাউনটাইমের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
- তৃতীয় পক্ষের গেম প্রোভাইডারের সফটওয়্যার ত্রুটি বা ত্রুটিপূর্ণ ফলাফল।
- ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট তথ্য অসাবধানতাবশত প্রকাশের ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।
- প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ বা malbet-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরে যেকোনো পরিস্থিতিজনিত সেবা বাধা।
১৩ শর্তাবলী পরিবর্তন
malbet যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করার চেষ্টা করা হবে। তবে পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করে সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে আপডেট থাকার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
১৪ যোগাযোগ
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:
- ইমেইল: [email protected]
- লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ (বাংলায় সহায়তা)
- WhatsApp: +880 1700-000000
- সাড়া দেওয়ার সময়: ২–৫ মিনিট